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温州银行37家网点增设“便民诚信箱”

2018-12-11 10:08

来自: 温州新闻客户端

近日,市民黄女士在温州银行办理业务时发现身边没有携带现金和银行卡,正当她焦急之时大堂经理向她推荐了“便民诚信箱”,用箱内的应急零钱缴纳了业务收费,黄女士连连赞道:“这可真方便呀,不然我这笔业务就办不成啦!太感谢你们了,下次来办业务的时候我可一定记得归还!”

“便民诚信箱”是温州银行提升客户满意度,践行普惠金融的一项重要举措。当客户在温州银行办理业务有小额零币需求时,可向大堂经理寻求帮助,在“便民诚信箱”内取出所需现金应急,待客户方便时可随时选择就近网点归还,最大程度地方便了市民。

据悉,“便民诚信箱”内的零散钱币均由温州银行的员工自发募集。小小的“便民诚信箱”传递互助、信任、共享理念的同时也激发了人们内心深处向善的力量。目前,温州市区37家网点已配置“便民诚信箱”,未来温州银行将持续扩大“便民诚信箱”的设置范围,以切实的行动提升客户服务质量,主动承担地方银行的社会责任,倡导社会良好风尚。

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